Информация о проекте
- Компания Epiclook
Внедрение Битрикс24 для компании занимающейся изготовлением и продажей зеркал
Что было сделано:
- Настроена облачная версия Битрикс24 (тариф «Базовый»)
- Настроена воронка сделок
- Настроены роли и права доступа для сотрудников
- Настроены карточки Контакта, Компании и Сделки
- Подключена телефония МТС для фиксации всех разговоров
- Подключена почта сотрудников
- Подключены мессенджеры: WhatsApp и Telegram к открытой линии
- Подключены Авито и ВКонтакте к открытой линии
- Загружена база клиентов
- Осуществлена интеграция сайта компании на WordPress с Битрикс24: обращения со всех форм обратной связи на сайте приходят в Сделки в Битрикс24
- Подключен виджет Битрикс24 с онлайн-чатом и мессенджерами на сайт компании
- Проведено обучение сотрудников работе в Битрикс24
Улучшилосьвзаимодействие с клиентами: коммуникации стали более быстрыми и эффективными за счет обработки всех обращений из разных каналов связи в рамках одного окна Б24 Упорядочен процесс продаж: все находится под контролем – от первого обращения клиента до заключения Сделки |
Упорядоченпроцесс продаж: все находится под контролем – от первого обращения клиента до заключения Сделки |
Повысиласьпродуктивность сотрудников благодаря четким процессам и распределению ролей |
